GEO란 — ChatGPT·AI 검색 답에 우리 매장이 나오려면

QTING 편집팀 · 2026년 10월 22일 작성

GEO(생성형 엔진 최적화)는 ChatGPT나 구글 AI 개요 같은 AI 답변에 우리 매장 정보가 인용되도록 준비하는 일입니다. 구글은 AI 기능에 나오기 위한 추가 요건이 없다고 밝혔습니다. 검색에 잘 잡히는 정확한 매장 정보가 기본이고, 누구도 AI 답에 나온다고 보장할 수는 없습니다.

GEO와 AEO는 SEO와 무엇이 다른가요?

SEO는 검색 결과 목록에 잘 보이게 하는 일, GEO(Generative Engine Optimization)와 AEO(Answer Engine Optimization)는 AI가 써 주는 답 안에 인용되게 하는 일을 말합니다. 이름은 다르지만 구글 공식 문서는 AI 검색 최적화를 따로 하는 층이 아니라 기존 검색 최적화와 같은 일로 설명합니다. 색인되고 검색 결과에 요약문(스니펫)이 나올 수 있는 페이지면 AI 개요·AI 모드에 쓰일 수 있습니다.

공식 문서로 확인된 것은 무엇인가요?

작은 매장은 무엇부터 하나요?

1. 지도 정보부터 최신으로 둡니다. 구글은 AI 기능 문서에서 비즈니스 프로필 정보를 최신으로 유지하라고 권합니다. 구글 지도 매장 등록과 네이버 플레이스 등록을 확인하세요.
2. 영업시간·전화·주소·가격은 홈페이지, 지도, SNS 어디서나 같은 값으로 씁니다. 값이 다르면 AI가 틀린 쪽을 옮길 수 있습니다.
3. 중요한 정보는 사진 속 글자가 아니라 글자로 씁니다. 구글도 중요한 내용을 글자로 두라고 권합니다.
4. 손님이 실제로 묻는 말을 질문과 답으로 적어 둡니다. 어떤 질문을 적을지는 손님이 자주 묻는 질문에 모았습니다.
5. 홈페이지 robots.txt가 Googlebot과 OAI-SearchBot을 막고 있지 않은지 확인합니다. 홈페이지를 만든 곳에 물어보면 됩니다.

하지 않아도 되는 것은 무엇인가요?

• llms.txt 파일 만들기 — 구글 검색은 무시합니다.
• AI가 읽기 좋게 글을 다시 쓰거나 잘게 쪼개기 — 구글은 필요 없다고 밝혔습니다.
• 돈을 주고 여기저기 언급을 만들기 — 구글 문서가 하지 말 일로 꼽은 것입니다.
• "AI 답 1위 보장" 상품 — 어떤 AI가 어떤 매장을 보여 줄지는 각 서비스가 정하고, 구글도 노출을 보장하지 않는다고 적고 있습니다.

효과는 어떻게 확인하나요?

두 가지를 봅니다. 하나는 손님이 물을 법한 말("역 근처 조용한 카페", "외국어 되는 미용실")로 AI에게 직접 물어보는 것이고, 다른 하나는 홈페이지 방문 기록에서 AI 답변 링크를 누르고 들어온 손님이 있는지 보는 것입니다. AI 답은 같은 질문에도 바뀔 수 있으니 한 번 결과로 판단하지 말고 몇 주 흐름을 보세요.

도움말GEO는 새로운 비법보다 정확하고 빠짐없는 매장 정보가 핵심입니다. 지도·홈페이지·SNS의 정보를 한 번 맞춰 두는 것이 가장 확실한 첫걸음입니다.