QTING 서비스 소개

매장 일을 맡기는 또 한 명의 직원

QTING은 AI 기술을 적용한 매장 전용 플랫폼입니다. 매장 홈페이지를 만들어 드리고, 손님 질문에 답하고, 홍보물과 소식을 챙깁니다. 사장님은 메시지 보내듯 말씀만 하시면 됩니다.

• 매장 홈페이지고칠 때마다 업체에 연락하는 홈페이지는 그만디자이너·개발자 없이 매장 홈페이지를 만들고, "가격 바꿔줘"처럼 말로 고칩니다. 영어·일본어·중국어 페이지가 함께 생기고, 메뉴판 사진 한 장이면 내용을 옮겨 적습니다.
• 안내 챗봇"주차 되나요?" 오늘만 몇 번째인가요영업시간·주차·예약·가격처럼 반복되는 손님 질문에 매장 정보로 답합니다. 모르는 것은 지어내지 않고 모아 두었다가 알려 드리며, 한 번 가르치면 다음부터 답합니다.
• 외국인 손님외국어 못해도 외국인 손님 받습니다외국어를 못해도 됩니다. 매장 홈페이지와 안내를 영어·일본어·중국어로 보여 주고, 손님 질문에 손님 언어로 답하며, 직원은 한국어로 대화합니다.
• 고객 호출사람이 필요한 순간에는 사람이 답합니다손님이 직원을 부르면 알림이 오고 바로 대화가 시작됩니다. 외국인 손님과도 서로 자기 언어로 주고받고, 자리를 비웠으면 손님이 연락처를 남깁니다.
• 검색 노출검색했을 때 우리 매장이 나오게매장 정보를 검색엔진이 읽는 형식으로 담고, 소식과 자주 묻는 질문을 따로 검색되는 페이지로 만들어 올릴 때마다 검색엔진에 알립니다. 외국인 손님이 쓰는 구글에도 4개 국어로.
• 채널 관리같은 소식을 세 번 쓰지 않습니다소식 한 편을 말하면 홈페이지에 바로 올리고, 네이버 플레이스·카카오톡 채널·인스타그램에 올릴 글을 써서 매장 컴퓨터에 채워 둡니다. 확인하고 등록만 누르시면 됩니다.
• 디자인실포스터 한 장에 하루 저녁을 쓰지 마세요"이번 주 신메뉴 포스터 만들어줘" 한마디로 매장 색에 맞춘 시안 세 장이 나옵니다. 인스타 게시물·인쇄용 안내문·릴스와 영상까지, 디자이너 없이 만듭니다.
• 매장 통계홈페이지가 손님을 데려왔는지 숫자로손님이 검색·지도·채널·QR 중 어디로 들어왔고, 무엇을 물었고, 몇 명이 전화·길찾기·예약을 눌렀는지 지난주와 나란히 보여 드립니다. 매주 한 번 먼저 정리해 보냅니다.
• 예약 접수전화 못 받는 시간에도 예약은 받습니다예약 링크 하나로 손님이 날짜·시간·인원을 골라 접수하고, 사장님이 승인합니다. 휴무일과 찬 시간은 자동으로 닫히고, 예약금 안내도 손님 화면에 보여 줍니다.
• 전화 응대손이 바쁠 때 울리는 전화, 대신 받습니다안내 전용 번호로 걸려 온 전화를 QTING이 받아 매장 정보로 안내하고, 외국인 손님에게는 그 언어로 답합니다. 어려운 문의는 직원에게 연결하고, 통화 뒤 홈페이지 링크를 문자로 보냅니다.
• 기대효과직원 한 명을 더 뽑지 않고 손을 덜어 내는 법반복 질문 응대, 외국어 안내, 홍보물·소식 작성, 홈페이지 관리에 드는 시간과 비용을 QTING이 어떻게 덜어 주는지 실제 기록과 공식 통계로 정리했습니다.
• 요금써 보고 결정하세요QTING 요금제는 월 19,900원(베이직)·39,900원(플러스)·99,000원(프리미엄)입니다. 처음 30일은 모든 기능을 무료로 써 보시고, 체험이 끝나도 자동으로 결제되지 않습니다.

매장 운영에 바로 쓰는 문장·안내문·등록 방법은 매장 운영 안내서에 모아 두었습니다.