네이버 플레이스 숙박업 등록 방법 — 11월 12일부터 인허가증 확인

QTING 편집팀 · 2026년 10월 17일 작성

국내 손님은 대부분 네이버 지도와 플레이스에서 숙소를 찾습니다. 스마트플레이스 등록 순서를 정리하고, 2026년 11월 12일부터 바뀌는 점도 함께 적었습니다. 개정 공중위생관리법이 시행되면서 네이버 예약을 쓰는 숙소는 영업신고증 같은 인허가 서류를 등록해야 합니다.

먼저 — 11월 12일부터 달라지는 것

개정 공중위생관리법 제4조의2(통신판매중개의 제한)가 2026년 11월 12일 시행됩니다. 숙박 예약을 중개하는 플랫폼은 숙소의 영업신고증 등을 확인해야 하고, 확인되지 않으면 중개할 수 없습니다. 이에 따라 네이버는 네이버 예약을 쓰는 숙박업체에 인허가증 등록을 받고 있습니다.

1. 스마트플레이스 접속
2. 예약/주문 → 서비스 → 예약
3. 기본정보 → 업체서류 첨부 → 「인허가증」에 서류 올리기

도움말서류가 없거나 확인되지 않으면 예약 서비스가 노출되지 않거나 상품이 삭제될 수 있습니다. 네이버는 실제 검수와 조치 시작 시점을 보건복지부 가이드라인이 확정된 뒤 다시 안내한다고 밝혔습니다(10월 16일 현재). 미리 올려 두는 편이 안전합니다.

스마트플레이스에 숙소 등록하기

등록은 무료이며 사업자등록증이 꼭 필요합니다.

1. 업종 검색 — 사업자등록증의 「종목」으로 찾습니다. 업종에 따라 추가 서류가 안내됩니다.
2. 사업자 확인 — 등록증 사진을 올리거나(글자 자동 인식), 네이버 인증서로 사업자번호만 넣어 확인합니다.
3. 중복 확인 — 이미 등록된 숙소라면 [주인 변경]으로 넘겨받습니다.
4. 기본 정보 — 업체명, 업종, 전화번호(휴대폰은 인증번호, 유선은 지역번호가 주소와 맞아야 함), 주소와 지도 위치.
5. 객실 정보 — 숙박 업종은 객실 정보를 1개 이상 반드시 넣어야 합니다.

검토는 영업일 기준 2시간에서 최대 5일 걸리고, 결과는 이메일로 옵니다. 검토 중에는 기본 정보를 고칠 수 없습니다. 업체명과 대표 키워드(최대 5개)는 네이버 작성 기준에 맞게 네이버가 고칠 수 있습니다.

예약 버튼 붙이기

검수를 통과한 뒤 설정 → 운영설정에서 「예약받기」를 시작하고, 솔루션 → 네이버 예약에서 「플레이스 연결하기」를 누르면 3시간 안에 예약 버튼이 보입니다. 플레이스 하나에는 예약 버튼(서비스) 하나만 붙습니다.

등록 뒤에 채울 것

• 사진 — 외관·입구·객실·욕실을 실제 모습대로. 입구 사진은 처음 오는 손님이 가장 많이 봅니다.
• 편의시설·주차 — 손님이 가장 많이 묻는 항목입니다.
• 홈페이지 링크 — 플레이스에 다 못 담는 객실 안내·이용 방법·외국어 안내를 연결합니다.
• 외국인 손님 — 네이버보다 구글 지도를 씁니다. 구글 비즈니스 프로필도 함께 만드세요.