구글 비즈니스 프로필 숙소 등록 — 외국인 손님이 구글 지도에서 찾게

QTING 편집팀 · 2026년 10월 17일 작성

국내 손님이 네이버 지도를 쓴다면, 외국인 손님은 구글 지도를 씁니다. 구글 지도와 검색에 숙소 정보를 직접 관리하려면 구글 비즈니스 프로필이 필요합니다. 등록 순서와 숙소가 특히 조심할 점을 구글 공식 문서 기준으로 정리했습니다.

등록 순서

1. 자격 확인 — 손님을 직접 만나는 업체만 등록할 수 있습니다. 숙소는 해당됩니다.
2. 구글 계정 준비 — 숙소 운영용 계정을 쓰는 편이 좋습니다.
3. 비즈니스 추가 또는 소유권 주장 — business.google.com/add 에서 이름·주소를 넣습니다. 이미 지도에 있는 숙소라면 목록에서 고르고 「액세스 권한 요청」을 보냅니다.
4. 인증 — 구글이 정한 방법으로 숙소 주인임을 확인합니다.
5. 관리 — 사진·편의시설·체크인 시간·홈페이지 링크를 채우고 리뷰에 답합니다.

도움말기본 소유자는 한 명뿐입니다. 담당자가 바뀌어도 관리가 끊기지 않게 관리자를 여러 명 추가해 두세요.

인증 방법

전화·문자, 이메일, 실시간 영상 통화(영업시간 중), 엽서, 동영상 녹화 가운데 구글이 업종·지역·공개 정보에 따라 자동으로 정한 방법이 나옵니다. 고를 수 없고, 두 가지 이상을 요구할 때도 있습니다. 자동응답 번호로는 인증 코드를 받을 수 없습니다. 엽서는 보통 14일 안에 오고 30일 뒤 만료되며, 인증 검토는 최대 영업일 5일 걸립니다.

숙소 이름에 넣으면 안 되는 것

구글 가이드라인은 간판·홈페이지에 실제로 쓰는 이름만 쓰게 합니다. 아래를 넣으면 프로필이 정지될 수 있습니다.

카테고리도 실제 업종만 고릅니다. 기본 1개와 보조 9개까지 넣을 수 있지만, 수영장이 있는 모텔이라도 「모텔」만 쓰고 「호텔」·「수영장」을 더하면 안 됩니다. 숙박시설은 영업시간 대신 체크인·체크아웃 시간을 넣는 유형입니다.

호텔에만 있는 항목

• 등급(1~5성) — 숙소가 고르는 값이 아닙니다. 구글이 제3자 자료와 자체 조사 등으로 정하고, 의견은 문의 양식으로 냅니다. 리뷰 별점과는 다릅니다.
• 편의시설·체크인/체크아웃 시간 — 프로필 수정의 호텔 정보에서 고칩니다. 「무료 와이파이」, 「반려동물 동반」 같은 아이콘이 붙습니다.
• 게시물 — 호텔은 할인·특가(offer) 게시물을 올릴 수 없고, 소식·이벤트 게시물만 됩니다.
• 호텔 안 식당·카페·스파 — 호텔 프로필의 카테고리로 넣지 않고 따로 프로필을 만듭니다.

리뷰 답글

인증을 마친 뒤에만 답할 수 있습니다. 답글은 숙소 이름으로 공개되고 리뷰를 쓴 손님에게 알림이 갑니다. 외국어 리뷰에는 그 언어로 짧게라도 답하면 다음 손님이 보기에 좋습니다.