카페 손님이 자주 묻는 질문과 영어·일본어·중국어 답
QTING 편집팀 · 2026년 10월 17일 작성
카페 손님 질문은 메뉴보다 이용 방법이 많습니다. 콘센트, 와이파이, 오래 있어도 되는지, 대체우유가 있는지. 계산대에서 반복되는 답을 미리 적어 두세요.
자주 묻는 것
| 질문 | 적어 둘 답 |
|---|---|
| 몇 시까지 해요? | 영업시간·라스트오더 |
| 콘센트·와이파이 있어요? | 좌석 위치, 비밀번호 안내 방법 |
| 오래 있어도 돼요? | 이용 시간 제한 여부 |
| 디카페인·두유 돼요? | 디카페인·대체우유 종류와 추가 요금 |
| 견과류 들어가요? | 주요 알레르기 재료 |
| 케이크 예약 돼요? | 예약 마감, 픽업, 레터링 |
| 강아지 데려가도 돼요? | 반려동물 동반 여부(2026년 3월부터 선택) |
| 개인컵 할인 있어요? | 할인 금액 |
| 주차 돼요? | 주차 |
4개 국어 답 문장
디카페인으로 바꿀 수 있어요. 500원 추가입니다.
- EN
- You can switch to decaf for an extra 500 won.
- 日本語
- デカフェに変更できます。500ウォン追加です。
- 中文
- 可以换成低咖啡因,加500韩元。
우유는 귀리우유나 두유로 바꿀 수 있어요.
- EN
- You can choose oat milk or soy milk instead.
- 日本語
- ミルクはオーツミルクか豆乳に変更できます。
- 中文
- 牛奶可以换成燕麦奶或豆奶。
이 케이크에는 견과류가 들어 있어요.
- EN
- This cake contains nuts.
- 日本語
- このケーキにはナッツが入っています。
- 中文
- 这款蛋糕含有坚果。
케이크 예약은 이틀 전까지 받아요.
- EN
- Cake orders must be placed two days in advance.
- 日本語
- ケーキのご予約は2日前まで承ります。
- 中文
- 蛋糕需提前两天预订。
콘센트는 창가 자리에 있어요.
- EN
- Power outlets are at the window seats.
- 日本語
- コンセントは窓側の席にあります。
- 中文
- 靠窗座位有插座。
매장 안에서는 일회용컵을 드릴 수 없어요.
- EN
- We can't serve drinks in disposable cups for dine-in.
- 日本語
- 店内では使い捨てカップをお出しできません。
- 中文
- 店内不能使用一次性杯子。
도움말가격과 예약 마감은 예시입니다. 우리 매장 기준으로 바꿔 쓰세요.
자주 묻는 질문
- 카페에서 "두유로 바꿔 주세요"는 영어로 뭐라고 하나요?
- "Can I get it with soy milk?"라고 하고, 매장에서는 "You can choose oat milk or soy milk instead."(귀리우유나 두유로 바꿀 수 있어요)라고 답하면 됩니다.
새 안내서를 메일로 받아 보세요
손님 응대·안내문·검색 노출·홍보처럼 매장 운영에 바로 쓰는 글을 한 달에 두 번쯤 보내 드립니다.