의원에 환자가 묻는 질문 10가지 — 진료시간·신분증·비급여·실손 서류

QTING 편집팀 · 2026년 10월 17일 작성

의원 전화의 상당수는 진료 전 확인 질문입니다. 진료 중에는 받기 어렵고, 답은 대부분 정해져 있습니다. 홈페이지와 안내에 미리 적어 두면 접수 창구의 전화가 줄어듭니다.

방문 전 자주 묻는 10가지

질문적어 둘 답
오늘 몇 시까지 해요?진료시간, 점심시간, 야간·주말·공휴일 진료
예약해야 해요?예약 필요 여부, 당일 접수, 대기 시간
○○ 얼마예요?비급여 가격표(홈페이지 표시 의무)
실비 서류 뭐 받아요?진료비 영수증·세부내역서 발급 방법
신분증 가져가야 해요?건강보험 진료 시 본인확인 필요(예외: 19세 미만 등)
주차 돼요?주차·대중교통
○○ 진료 봐요?진료과목, 전문의, 담당 의사
영어로 진료 돼요?외국어 진료 가능 여부
진단서 얼마예요?제증명 수수료(게시 의무)
처음 가는데 뭐 챙겨요?복용 약 목록, 이전 검사 결과

도움말2024년 5월 20일부터 건강보험 진료를 받을 때 신분증 등으로 본인을 확인해야 합니다(19세 미만, 6개월 안 재진 등 예외). 신분증을 안 가져와 돌아가는 환자가 없도록 미리 안내하세요.

외국인 환자

2025년 한국을 찾은 외국인 환자는 실환자 201만 명이었고, 이 가운데 87.7%가 의원급, 62.9%가 피부과였습니다(보건복지부, 2026년 4월). 외국인 환자를 유치하려면 시·도에 외국인환자 유치기관으로 등록해야 하고(진료과목별 전문의, 배상책임보험), 외국어 광고는 공항·면세점·관광특구 등에서만 사전심의를 거쳐 할 수 있습니다.

  1. 진료는 예약제입니다.

    EN
    Appointments are required.
    日本語
    診療は予約制です。
    中文
    看诊需要预约。
  2. 여권을 가져와 주세요.

    EN
    Please bring your passport.
    日本語
    パスポートをお持ちください。
    中文
    请携带护照。
  3. 점심시간은 오후 1시부터 2시까지입니다.

    EN
    We are closed for lunch from 1 to 2 p.m.
    日本語
    昼休みは午後1時から2時までです。
    中文
    午休时间为下午1点到2点。
  4. 자세한 진료 상담은 의사와 직접 하셔야 합니다.

    EN
    Please consult the doctor directly for medical advice.
    日本語
    詳しい診療のご相談は医師に直接お願いします。
    中文
    具体诊疗咨询请直接与医生沟通。

자주 묻는 질문

병원 갈 때 신분증이 꼭 필요한가요?
2024년 5월 20일부터 건강보험으로 진료받을 때 신분증 등으로 본인 확인을 해야 합니다. 19세 미만이나 6개월 안 재진 등은 예외입니다.

출처

새 안내서를 메일로 받아 보세요

손님 응대·안내문·검색 노출·홍보처럼 매장 운영에 바로 쓰는 글을 한 달에 두 번쯤 보내 드립니다.

함께 읽으면 좋은 글