공방 원데이 클래스 손님이 묻는 질문 10가지 — 안내문 4개 국어

QTING 편집팀 · 2026년 10월 17일 작성

원데이 클래스는 손님이 처음 해 보는 일이라 예약 전에 묻는 것이 많습니다. 같은 질문에 하나씩 답하다 보면 수업 준비 시간이 줄어듭니다. 자주 묻는 것을 미리 적어 두세요.

예약 전 자주 묻는 10가지

질문적어 둘 답
얼마나 걸려요?수업 시간(예: 2시간), 일찍 와야 하는지
재료비 포함이에요?1인 가격에 무엇이 포함되는지
오늘 가져가요?당일 가져가는지, 건조·소성 후 택배(기간·비용)인지
처음인데 괜찮아요?초보자 가능 여부, 난이도
아이도 돼요?참여 가능 나이, 보호자 동반
몇 명부터 열려요?최소·최대 인원, 단체·커플 예약
취소하면요?환불 규정(날짜별)
영어로 해 주세요?외국어 진행 여부
주차 돼요?주차와 찾아오는 길
뭘 입고 가요?앞치마 제공, 옷이 더러워질 수 있는지

외국인 손님 안내 문장

  1. 수업은 2시간이고 재료비가 포함되어 있습니다.

    EN
    The class takes 2 hours and all materials are included.
    日本語
    クラスは2時間で、材料費込みです。
    中文
    课程2小时，含材料费。

  2. 처음 하시는 분도 할 수 있습니다.

    EN
    No experience is needed.
    日本語
    初めての方でも参加できます。
    中文
    没有经验也可以参加。

  3. 완성품은 건조와 굽기를 거쳐 약 3주 뒤에 보내 드립니다.

    EN
    Your piece will be dried, fired, and shipped in about 3 weeks.
    日本語
    作品は乾燥・焼成を経て、約3週間後にお送りします。
    中文
    作品经过干燥和烧制，大约3周后寄给您。

  4. 해외 배송은 따로 비용이 듭니다.

    EN
    International shipping costs extra.
    日本語
    海外発送は別途料金がかかります。
    中文
    国际运费另计。

  5. 옷이 더러워질 수 있어 앞치마를 드립니다.

    EN
    We provide an apron as your clothes may get dirty.
    日本語
    服が汚れることがあるのでエプロンをお貸しします。
    中文
    衣服可能会弄脏，我们提供围裙。

  6. 사진은 자유롭게 찍으셔도 됩니다.

    EN
    Feel free to take photos.
    日本語
    写真撮影はご自由にどうぞ。
    中文
    可以随意拍照。

외국인 관광객을 받을 때

한국을 찾는 외국인은 대부분 혼자 일정을 짜는 개별 여행객입니다(2024년 외래관광객조사 개별여행 80.5%). 이들은 지도와 검색으로 체험 거리를 찾고, 예약 전에 영어로 묻습니다. 영어 안내 페이지 하나와 예약 링크가 있으면 문의가 예약으로 이어지기 쉽습니다.

자주 묻는 질문

원데이 클래스 안내에 꼭 넣을 것은 무엇인가요?
수업 시간, 재료비 포함 여부, 완성품을 받는 방법과 기간, 참여 가능 나이, 최소 인원, 환불 규정 여섯 가지는 꼭 넣으세요. 손님 질문의 대부분이 여기서 나옵니다.

출처

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