원데이 클래스 환불 규정 만들기 — 공방 수강료 취소·환불 기준 정리

QTING 편집팀 · 2026년 10월 17일 작성

원데이 클래스는 재료를 미리 준비하고 자리를 비워 두기 때문에, 당일 취소가 그대로 손해가 됩니다. 그래서 환불 규정을 미리 정해 예약 화면에 적어 두는 것이 중요합니다. 법이 정한 기준과 참고할 기준을 나눠 정리했습니다.

학원법이 적용되나

학원법의 「학원」은 같은 시간에 10명 이상, 또는 불특정 다수에게 30일 이상 교습 과정으로 가르치는 시설입니다(학원의 설립·운영 및 과외교습에 관한 법률 제2조, 시행령 제2조). 한 번으로 끝나는 원데이 클래스는 보통 여기에 해당하지 않습니다. 다만 30일 이상 정규반을 한 번에 10명 이상으로 운영하면 학원 등록 대상이 될 수 있으니 관할 교육지원청에 확인하세요.

정규반(학원에 해당할 때)의 환불 기준

언제 그만두나돌려줄 금액
교습 시작 전전액
총 교습시간의 1/3이 지나기 전수강료의 2/3
1/2이 지나기 전수강료의 1/2
1/2이 지난 뒤돌려주지 않음
교습기간 1개월 이내 과정 기준. 1개월이 넘는 과정은 해당 월은 위 방식, 남은 달은 전액(학원법 시행령 별표 4·소비자분쟁해결기준 학원운영업).

원데이 클래스 환불 규정 예시

원데이 클래스만을 위한 법정 기준은 없습니다. 아래는 많은 공방이 쓰는 방식을 정리한 예시입니다. 숫자는 매장 사정에 맞게 정하고, 예약할 때 손님이 보고 동의하게 하세요.

예약 취소·환불 안내(예시)
한국어

수업 3일 전까지 취소: 전액 환불 수업 1~2일 전 취소: 50% 환불(재료 준비) 수업 당일 취소·불참: 환불 불가 날짜 변경은 수업 2일 전까지 한 번 가능합니다.

English

Cancel 3+ days before class: full refund Cancel 1–2 days before: 50% refund (materials prepared) Same-day cancellation or no-show: no refund You may reschedule once up to 2 days before class.

日本語

クラス3日前までのキャンセル：全額返金 1〜2日前のキャンセル：50%返金（材料準備のため） 当日キャンセル・無断欠席：返金不可 日程変更はクラス2日前まで1回可能です。

中文

课程3天前取消：全额退款 课程前1～2天取消：退款50%（已准备材料） 当天取消或未到：不予退款 课程2天前可改期一次。

도움말광고나 안내와 실제 수업이 달랐다면 규정과 관계없이 환불하는 것이 소비자분쟁해결기준의 일반 원칙입니다. 수업 내용·시간·결과물을 예약 화면에 정확히 적어 두세요.

함께 정해 둘 것

자주 묻는 질문

원데이 클래스도 학원법 환불 기준을 따라야 하나요?
한 번으로 끝나는 원데이 클래스는 보통 학원법의 학원(동시 10명 이상 또는 30일 이상 교습 과정)에 해당하지 않아 학원법 환불 기준이 바로 적용되지는 않습니다. 매장이 정한 환불 규정을 예약 때 알리고 동의를 받는 것이 중요합니다. 정규반을 운영한다면 관할 교육지원청에 확인하세요.

출처

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